Widerruf und Erstattung
Stand: Oktober 2026
14 Tage Geld zurück
Sind Sie mit SonarMapper nicht zufrieden, erstatten wir den Kaufpreis einer Lizenz, einer Verlängerung oder eines Zusatzmoduls innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen. Das gilt für Verbraucher, Unternehmen und Behörden. Eine kurze Mail an info@sonarmapper.com mit Lizenzschlüssel oder Bestellnummer genügt. Mit der Erstattung wird die Lizenz bzw. das Modul gesperrt.
Käufe im Online-Shop (Paddle)
Im Online-Shop ist Paddle.com Market Limited Verkäufer (Wiederverkäufer). Für diese Käufe gelten die Käuferbedingungen von Paddle, einschließlich des gesetzlichen Widerrufsrechts für Verbraucher. Erstattungen können Sie bei uns oder über den Link in Ihrer Kaufbestätigung von Paddle anfordern (paddle.net); ausgezahlt wird über Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.
Bestellung per Überweisung bei uns (Formular oder E-Mail): Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Manuel Bucher, Fürnsaler Steig 23, 72175 Dornhan, Deutschland, Telefon 07455 335589, E-Mail info@sonarmapper.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über nicht auf einem körperlichen Datenträger befindliche digitale Inhalte, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren, und wir Ihnen eine Bestätigung des Vertrags zur Verfügung gestellt haben (§ 356 Abs. 5 BGB). Die freiwillige 14-Tage-Erstattung oben bleibt davon unberührt.
Unternehmen und öffentliche Auftraggeber haben kein gesetzliches Widerrufsrecht; für sie gilt die freiwillige 14-Tage-Erstattung.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Manuel Bucher, Fürnsaler Steig 23, 72175 Dornhan, Deutschland, E-Mail info@sonarmapper.com:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den
Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________
Datum: ____________________
(*) Unzutreffendes streichen.