Support und Handbuch

Alles zu Installation, Aktivierung, Lizenz, Bedienung und Updates.

Handbuch

Schritt für Schritt mit Bildern: Import, Bereich, Berechnung, Ergebnis, Sidescan, Bericht und Export. Im Programm auch über Hilfe › Handbuch oder die Taste F1.

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Download

Aktuelle Version: 1.1.1. Zum Installieren und Aktualisieren. Für den Start ist ein Lizenzschlüssel nötig.

Setup herunterladen

Windows 10/11, 64 bit, ca. 180 MB

Installation und Aktivierung

Setup herunterladen und starten. Erscheint „Der Computer wurde durch Windows geschützt“, auf „Weitere Informationen“ und dann „Trotzdem ausführen“ klicken.
Den Lizenzbedingungen zustimmen und installieren. Für die Installation sind Administratorrechte nötig.
Beim ersten Start den Lizenzschlüssel aus der Kauf-E-Mail eingeben, den Lizenzbedingungen zustimmen und „Online aktivieren“ klicken.
Rechner ohne Internet: „Anforderungscode anzeigen & kopieren“, den Code an lizenz@sonarmapper.com senden und den erhaltenen Aktivierungscode einlösen.

Lizenz, Verlängerung und Module

Die Lizenz gilt 2 Jahre auf 2 Rechnern, alle Updates inklusive, danach verlängern Sie jeweils um ein Jahr. Unter Menü › Lizenz stehen Laufzeit und gebuchte Module. Vier Wochen vor dem Ablauf erinnert SonarMapper beim Start; „Verlängern …“ und beim Sidescan „Hinzubuchen …“ führen direkt in den Shop. Nach dem Kauf im Programm „Online aktualisieren“ wählen, ohne Internet „Code einlösen …“. Projekte und Exporte bleiben immer erhalten.

Updates

SonarMapper meldet neue Versionen selbst: oben rechts erscheint ein grüner Knopf „Update“. Von Hand: Hilfe › „Nach Updates suchen …“. „Herunterladen“ und „Jetzt installieren“ genügen, Projekte, Einstellungen und Lizenz bleiben erhalten.

Häufige Fragen

Neuer Rechner

Im Programm unter Menü › Lizenz „Auf diesem Rechner freigeben“, dann auf dem neuen Rechner mit demselben Schlüssel aktivieren.

Datei wird nicht gelesen

Die Meldung beim Import nennt den Grund, zum Beispiel keine Tiefenwerte oder kein GPS in der Aufzeichnung. Hilft das nicht, schicken Sie uns die Datei.

Fehler melden

Im Programm Hilfe › „Feedback senden …“ oder per E-Mail. Die Logdatei (Pfad unter Menü › Über SonarMapper) hilft uns bei der Fehlersuche.

Genauigkeit

Werte zwischen den Messpunkten sind interpoliert. Wie belastbar eine Karte ist, zeigen die Qualitätsangaben im Programm und im Bericht. Mehr dazu im Handbuch unter „Genauigkeit“.

Kontakt

Fragen, Vorschläge und Fehlermeldungen an info@sonarmapper.com.